Tilauksen seuranta

Voit seurata tilaustasi helposti Veken asiakastilin kautta. Huomioithan, että tilauksen seuranta edellyttää asiakastilin luomista.

Kirjaudu asiakastilille tästä.

Alla lisätietoa tilauksen seurannan vaiheista. 

Valitsemalla kohdan "Tilaukset" voit tarkastella tilauksiasi ja niiden tilaa. 

Esimerkki kuvassa on nähtävillä, että tilaus on onnistuneesti käsitelty ja se on siirtynyt toimitukseen. 

Kohdasta "Seuraa lähetystä" pääset suoraan tilauksen lähetyksen seurantaan. 

Tapahtumat-kohdasta voit seurata tilauksen eri vaiheita, kuten milloin tilaus saapunut meille, milloin se on käsitelty ja siirtynyt toimitukseen. 

Mikäli sinulla kuitenkin herää kysymyksiä tilauksesta tai tahdot tehdä siihen muutoksia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.