Verkkokaupan tuotteella on oma määrätty takuuaikansa, joka on voimassa tuotteen vastaanottopäivästä lähtien.
Takuuaika löytyy kyseisen tuotteen ’Tekniset tiedot’ -osiosta verkkokaupassamme:
Takuu kattaa tuotteen mahdolliset viat tai rikkoutumiset takuuaikana. Takuu ei kata vaurioita tai ongelmia, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä käytöstä, kuten:
- Tuotteen liiallinen kuormittaminen
- Ohjeiden vastainen käyttö tai asennus
- Tapaturmat tai vahingot
Mikäli tarvitset takuuhuoltoa, voit ottaa yhteyttä helposti sähköisen reklamaatiolomakkeen kautta tai lähettää viestin sähköpostitse: reklamaatio@veke.fi